Conditions générales d'utilisation
Document provisoire : ce texte est un projet en attente de validation par un conseil juridique et sera complété avant le lancement commercial.
Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation de la plateforme Tapago, un service de commande en ligne destiné aux commerces de restauration. Elles s'appliquent aux commerçants titulaires d'un compte ainsi qu'aux visiteurs du site.
Comptes et responsabilités
Le commerçant est responsable de l'exactitude des informations publiées sur sa vitrine : menu, prix, allergènes, horaires. Tapago fournit l'outil technique et n'est pas partie au contrat de vente conclu entre le commerçant et ses clients.
Abonnements et paiements
Les plans, leurs prix et les commissions applicables sont décrits sur la page Tarifs. Les abonnements sont sans engagement et prennent fin à l'issue du mois en cours. Les paiements en ligne sont traités par Mollie, prestataire de paiement agréé.
Résiliation
Le commerçant peut résilier à tout moment depuis son panneau d'administration. Les données du commerce (menu, vitrine, historique) sont conservées pendant une période raisonnable après la résiliation, puis supprimées, à l'exception des documents comptables soumis à une obligation légale de conservation.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions : support@tapago.be.