Politique de confidentialité
Document provisoire : ce texte est un projet en attente de validation par un conseil juridique et sera complété avant le lancement commercial.
Données collectées
Tapago collecte les données nécessaires au fonctionnement du service : données de compte (email, nom), données du commerce (menu, horaires, commandes) et coordonnées laissées via le formulaire de contact (nom, email, téléphone).
Finalités
Ces données servent exclusivement à fournir le service, à traiter les commandes, à répondre aux demandes de contact et à respecter nos obligations légales. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.
Sous-traitants
Tapago s'appuie sur des prestataires hébergés dans l'Union européenne ou couverts par des garanties équivalentes : Supabase (base de données), Mollie (paiements), Resend (emails transactionnels) et Plausible (mesure d'audience sans cookie).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à support@tapago.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.
Conservation
Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis supprimées ou anonymisées, à l'exception des documents soumis à une obligation légale de conservation (par exemple les factures, conservées 7 ans).